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•Mutirão que envolve 40 dos principais bancos do país oferece descontos de até 97%.

•Um total de 35 milhões de brasileiros têm dívidas com instituições bancárias.

•Pelo menos 11 milhões de devedores têm a oportunidade de quitar suas dívidas com até R$ 100.

•No Rio Grande do Sul existem 1.8 milhões de dívidas que podem ser quitadas com 97% de desconto.

•Plataforma da Serasa disponibiliza 23 milhões de dívidas bancárias que podem ser pagas por apenas R$ 50.

•Bancos representam o principal motivo de negativação do consumidor brasileiro.

•Cartão de crédito, empréstimos e cheques especiais são os vilões do endividamento nacional.

•46% de devedores tentaram negociar seus débitos com instituições financeiras, mas não conseguiram, revela pesquisa especial.

•Dívida média do consumidor brasileiro está em R$ 6.036,94, igual a quatro salários-mínimos.

•Uso de Pix para pagar dívidas de bancos e financeiras no mutirão possibilita nome limpo na hora.

Junho de 2025 – Em meio ao mutirão emergencial que reúne os 40 principais bancos e financeiras do país, a Serasa informa que aproximadamente 11 milhões de brasileiros podem quitar suas pendências com instituições financeiras com, no máximo, R$100. A ação liderada pela Serasa oferece condições especiais com mais de 40 bancos e financeiras até 30 de junho.

Um total de 56 milhões de dívidas podem ser negociadas com valores que não ultrapassam os R$100 – sendo que 23 milhões delas podem ser resolvidas por menos de R$ 50. O cadastro da Serasa, o maior do país, mostra que 35 milhões de consumidores estão em débito com bancos, tendo o cartão de crédito, o financiamento e o cheque especial, nesta ordem, como os vilões deste endividamento. 

No Rio Grande do Sul existem 1.8 milhões de dívidas que podem ser quitadas com 97% de desconto.

A inadimplência no país

O mais recente Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa registra que há 77 milhões de pessoas com o CPF negativado pelo credor. O volume equivale a 47,3% da população adulta.

A dívida média do consumidor brasileiro chegou a R$ 6.036,94, o equivalente a quatro salários-mínimos. Os bancos aparecem como a principal origem dessas pendências, responsáveis por 27,8% do total. Em seguida, estão as contas básicas, como luz e água (20%), e as financeiras (19%), empresas que concedem crédito, mas não se caracterizam como bancos.

A razão do mutirão

“Nossas pesquisas revelam que 38% dos brasileiros com dívidas em bancos e financeiras estão negativados por causa do cartão de crédito há mais de dois anos, sendo que 46% deles já tentaram negociar a dívida, mas não conseguiram um bom acordo”, revela Aline Maciel, especialista em educação financeira da Serasa. “Por isso nos unimos a 40 bancos para ampliar o alcance das condições especiais e oferecer oportunidades reais de renegociação”, explica.

Canais oficiais da Serasa para negociação:

•Site:   http://www.serasalimpanome.com.br       

•App Serasa no Google Play e App Store      

•WhatsApp: (11) 99575-2096   

•Correios: consumidores podem negociar dívidas do Serasa Limpa Nome nas mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas pelo país, mediante a uma taxa de R$ 4,60 por acordo realizado e R$ 3,30 por consulta a acordos (reimpressão de 2ª via de boletos). 

Como negociar no mutirão Serasa e bancos?

1º Passo – Baixe o app da Serasa: 

Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.  

2º Passo – Escolha a oferta:     

Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito.  Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas”.  

 3º Passo – Revise e finalize o acordo:    

Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Concluir acordo”.     

4º Passo – Faça o pagamento do acordo:      

Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.     

Sobre a Serasa     

Com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo voltado para a melhoria da saúde financeira da população por meio de produtos e serviços digitais. Mais informações em www.serasa.com.br e via redes sociais no @serasa.

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